织密网格服务网！济宁汶上县“数智赋能”助力社区治理效能升级

近年来，汶上县把社区治理作为破解基层治理的突破口和切入点，强化“数智赋能”，优化工作机制，不断创新基层社会治理模式，进一步提升基层社会治理效能。

针对基层治理中“数据分散、协同不畅”的痛点，推动县大数据中心职能调整，重点强化“全量数据采集、跨部门共享、智能分析研判”三大核心功能，为科学决策与精准治理提供有力支撑。优化镇级组织架构，适配治理场景需求。针对主城区中都街道“人口密集、治理任务繁重”的实际情况，因地制宜增设“数字治理服务中心”，专职负责社区管理服务的数字化推进工作。强化网格管理，坚持“支部建在小区里”，将26个城市社区细分为270个实体网格，全覆盖成立小区党支部、网格党小组。建立“街道党工委——社区党委——小区党支部——网格党小组——党员中心户”五级组织架构。打造126个网格（小区）“红帆驿站”，作为党组织服务群众的前沿阵地，成立网格“会客厅”，完善“周一碰头会”工作机制，网格员联系多网融合部门，梳理堵点、分解任务，真正做到“人到格中去，事在格中办，难在格中解”，打通服务群众“最后一米”。

聚焦社区干部走访负担重、重复烦琐事务多等问题，打通国家省市县340个数据接口，归集“人、地、事、物、情、组织”等6类维度信息5700万条，让数据“跑路”代替干部“跑腿”，推动基础数据摸排工作量减少近90%。综合社区和各职能部门需求，梳理小区、楼栋、重点人群等80个高频数据项，构建“数据应用一套表”，按需搜索、一键导出相关信息，变“逐项填数据”为“系统取数据”，切实减轻基层干部负担，提高工作效率。围绕家门口能办、指尖上快办、最短时间快办，梳理镇街大厅网上办理事项、网格员待办事项，畅通涉及群众切身利益的就业、就医、入学、社保等基本公共服务事项的网格内办理渠道。开发智慧平台诉求办理模块，汇聚政务热线、网格巡查、随手拍等多方诉求来源，构建“问、派、转、办、审、回”6步闭环机制，居民遇到问题“一键点单”，网格党组织“一键接单”，推动小事不出“格”、大事不出“网”，全力解决群众诉求，大幅提升基层治理效能。