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建行济宁邹城燕京分理处:为客户兑换零钱获赞

11月5日下午,一个客户提着一个大袋子走进建行济宁邹城燕京分理处营业大厅。见此情景,大堂经理主动上前询问客户来意,客户说换零钱,当时由于是业务高峰,大厅客户较多,立即向网点经理汇报,网点立即启动绿色通道,安排两名工作人员一起进行清点。打开袋子,大家都惊住了,里面放的全部是零零碎碎的硬币,1角、5角、1元的全有,有的还霉迹斑斑。一个多小时后,一大袋散钱才悉数清点完毕。

当把这些零钱整理完毕并兑换完成后,客户感激与夸赞不绝于口地表示,天气虽然冷,但建行的服务却是让人的心暖暖的。(撰稿:陈刚)

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