送人玫瑰,手有余香,兑换零钱这件小事只是银行服务的缩影,兖州支行始终坚持立足乡镇、服务三农,树立争当一流银行的奋斗目标,在服务上下功夫,力争让更多客户能够感受到农行的温暖。[详细信息]
近日,在农行梁山拳铺支行,一位青年男子走到柜台前,轻声询问正在值班的柜面经理赵爱霞能否兑换残币,赵爱霞热情的接待了客户。男子随后从兜里掏出来一沓不同程度损毁的百元钞票,经过耐心细致整理和清点,最终为客户兑换全额30张,半额3张,共计3150元。[详细信息]
2月16日,建行济宁梁山水泊支行迎来了一位双鬓白发的老人,他拿着一个大塑料袋,通过询问得知他想兑换这些零钱。[详细信息]
2021年1月20日上午,两位老人拿着一个红色塑料袋,神色匆匆走进中行济宁邹城支行营业部,当时正在大厅巡视的运控副职连忙上前询问客户需要办理什么业务。[详细信息]
分理处坚持秉承“以客户为中心”的服务理念,处处以服务标准规范自身,想客户之所想,急客户之所急,热情高效地为客户服务,赢得了客户的信任和赞许。[详细信息]
11月5日下午,一个客户提着一个大袋子走进建行济宁邹城燕京分理处营业大厅。见此情景,大堂经理主动上前询问客户来意,客户说换零钱,当时由于是业务高峰,大厅客户较多,立即向网点经理汇报,网点立即启动绿色通道,安排两名工作人员一起进行清点。[详细信息]
一直以来,建行济宁嘉祥支行营业网点认真履行残损人民币兑换义务,为周边客户提供便捷金融服务,赢得了客户的好评与点赞。[详细信息]