建行济宁邹城支行：岗山分理处充分利用劳动者港湾为客户提供服务

“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，这是建行建设“劳动者港湾”的宣传语，也是建行作为国有大行的家国情怀和责任担当。

建行济宁邹城岗山分理处周边是兖矿6处、32处、37处、70处、设计院的老小区，网点客户90%的是老年客户，服务老年客户，对老年人突发情况处理每位员工都能掌握一点，就是这样的责任心收到客户的多次赞扬。

印象最深刻的是4月份的某个早晨八点多，在网点门前的一位老太太引起分理处客户经理的注意，这位老年客户坐在网点门前的路牙石上，手捂胸口慢慢的躺下，客户经理看到急忙走到老太太的旁边扶住老太太并掐住她的虎口，她大喊其他人：“快打120，快打120”。这时有好心的群众也有上来帮忙的，有一李女士看到也帮忙给老太太做复苏，其他柜员急忙去劳动者港湾接来一杯温水给老太太服下随身携带的速效救心丸；在大家的救助下老太太缓过气来，这时急救车也来到了，大家帮忙把老太太抬上了车；下午下班时，老太太的家人来到网点握着分理处客户经理的手说：“谢谢你，谢谢你们建行的劳动者港湾，幸亏救治及时，老人家心梗发作，现已在医院做完支架手术。”

“劳动者港湾”不仅是歇脚、避暑、饮水、饭菜加热和手机充电的场所，还同时提供卫生间、图书、WI-FI、手机充电器、复印机、老花镜等基础惠民便民服务设施。建行是国有大行，能为咱老百姓做些实事是我们作为建行每位员工的责任。