建行济宁汶上支行：劳动者港湾纪实

八月的一天，太阳高照，烈日当头，一位环卫大姐坐在建行济宁汶上支行营业室门前的台阶上不停擦拭额头上的汗水；大堂经理看到后，立马走上前去邀请她进来休息，“大姐，进来歇一歇喝口水吧！”大姐不好意思地说道：“我身上太脏了，进去怕是会弄脏了你们干净整洁的工作环境……”大堂经理热情地说：“您多虑了，我们建行专门为像您这样的户外劳动者提供了休息室，也就是劳动者港湾。”大姐半信半疑地走进了劳动者港湾，营业室员工为她送上了一杯温水。

环卫工人边喝水边休息，大堂经理还特意走过来向她介绍建行“劳动者港湾”，告诉她这是专为她这样的户外劳动者设置的驿站，大门始终向大家敞开，累了渴了可以来这里歇歇脚；大姐听后特别感动地说：“总觉得自己身上满是灰尘，又热又累的时候候来银行蹭一下空调都觉得不好意思，没想到现在为我们考虑得这么周到。”

现在不仅是户外劳动者会经常光顾“劳动者港湾”这个“家”，很多市民遇到各种各样的难题，也经常会来这里寻求帮助，你会经常听到如下对话：“我不是来办理业务的，我来接尼山小学读书的孩子，能在你们这里避避雨吗？”“我从乡下来，亲戚住在这个小区，我找不到，你们能帮帮我吗？”“我孩子可能尿尿了，你们这里能让我换个尿不湿吗？”“我的手机没电了，听说你们这里可以充电，是真的吗？”……

服务虽微小，真情暖心窝。每一位劳动者都应该受到社会的关怀和尊重，建行劳动者港湾为市民提供的服务虽然琐碎细小，但细微之处却体现着大行的责任与担当。（撰稿：王睿）