建行济宁嘉祥支行：践行社会责任 助力创城工作

自创建文明城市活动开展以来，建行济宁嘉祥支行在不断提升综合服务水平的同时，通过集中宣传、组织员工到社区入户宣传等形式，向社会公众普及金融安全知识、宣传社会主义核心价值观，以实际行动践行社会责任，助力创城工作。

一是认真部署、抓好落实。指定专人负责创城各项工作，明确各网点负责人为本网点创城工作责任人，确保全面做好创城工作；二是提升服务质量。各网点认真做好日常优质文明服务，将“学雷锋志愿服务岗”统一标识，摆放在厅堂明显位置，配备了雨伞、针线包、老花镜、无线WIFI等便民服务设施，员工熟练掌握社会主义核心价值观及创城手册有关内容和要求；规范员工服务行为，融入客户、贴心服务，对客户准确使用文明用语，提升客户满意度，展示大行优质文明服务的社会形象；三是深入社区宣传。围绕“防范洗钱风险、保护合法权益”、“打击黑恶势力、远离非法放贷”等主题，重点宣传反洗钱法律知识，提升公众金融安全意识，宣传引导大家自觉养成良好的文明行为习惯，从我做起、从现在做起、从小事做起，倡导文明行为、共创文明城市。（撰稿：王大广）