爱心温暖寒冬！济宁火车站工作人员助残旅客顺利登车

中国山东网来源：中国山东网发表于：2020-12-22 10:45:130次阅读0人点赞0条评论添加收藏

“您是自己一个人来火车站坐车吗?”济宁火车站值班员刘昉询问一名行动及其不便的残疾旅客。“嗯”旅客应声道。

12月20日中午12点30分左右，刘昉在站前广场发现了独自来乘车的残疾旅客杨福昌，为他打印了行程提示单后，又安排服务组人员王志童为其推来了轮椅。刘昉在进站口为杨福昌测量完体温，王志童推着旅客经开启的绿色通道优先进站，将旅客推至要乘坐的02车附近，不一会儿，K1903次列车停稳，二人合力将旅客搀扶到列车上，并与列车员做了重点旅客的交接工作。

原来杨福昌旅客是小儿麻痹症患者，听说济宁火车站有帮扶的政策，没想到还没进站就能得到工作人员的热心帮助，这让他在寒冷的冬天也感觉十分温暖，并对济宁火车站的热心服务赞口不绝。

关键词：爱心温暖寒冬济宁火车站工作人员助残

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