建行济宁邹城支行：东城分理处零钱兑换业务获得顾客点赞

建行济宁邹城支行来源：建行济宁邹城支行发表于：2021-03-16 11:04:430次阅读0人点赞0条评论添加收藏

3月12日，一老年客户步履蹒跚的来到建行济宁邹城东城分理处，手里提着一个塑料袋，工作人员热情迎侯问其办理什么业务？老人说：“孩子，我这里有一兜零钱，能帮我换一下吗？”这时工作人员说：“没问题，来请到这边取个号。”接着引导老人到等候区就坐；叮咚，请A016号到1号窗口，柜员双手接过老人的零我，热情的与老人聊天：“老人家，这是多少钱？怎么攒了这么多零钱，您喝水吗？……”不知不觉在轻松的聊天中，工作人员就清点好了零钱；老人连声感谢：“这是我跑的第三家银行了，其他银行都没给我换，还是建行的服务好啊！”工作人员说：“不客户，这是我们应该做的，以后有钱了，就到我们建行来存。”老人乐呵呵的说：“一定一定，不光我来存，我还让我的家人都来存。”这时大厅等候的其他客户听到老人的回答，都会心的笑了起来，连连为建行的服务点赞……（撰稿：张勇为）