2025客户关爱行丨“暑”你重要 夏季攻坚

蝉鸣声声添暑热，唯有关爱送凉风。山推 2025客户关爱行山东站正式启动，在齐鲁这片充满热情的土地上，山推服务团队正为设备送清凉，为客户送温暖！

此次关爱行活动 ，山东 服务团队 精心选派 10 名经验丰富的服务精英，驾驶 5 台专业服务车，深入山东省内各地，对省客户设备展开全面细致的专项巡检。 解决客户设备使用过程中的各类难题，全方位保障客户用车体验，进一步提升客户满意度。

本次巡检工作重点聚焦设备使用状态、工况适配情况、售后服务需求及配件供应需求等核心内容，通过与客户面对面深入交流、实地勘察等方式，广泛收集客户对山推产品与服务的宝贵建议，持续推进产品和服务向智能化、数字化、高效化方向升级，为客户创造更大价值。

作为 此次 客户关爱行活动的重要一站，山推服务团队顶着盛夏酷暑， 率先奔赴山东区域某 港口，为客户的 6台LE60-X5电装整机提供全方位检修服务。抵达现场后，服务人员迅速投入工作。针对港口作业环境的特点，团队制定了精细化服务方案：首先对 6台整机开展全车点检，重点检查核心组件的运行状态，细致排查螺栓紧固度，确保设备关键部位无隐患。

考虑到夏季高温对设备散热的严苛要求，服务 团队 将散热器深度清洁作为此次关爱服务的重点。他们采用高压水流配合专用清洁剂，彻底清除散热器表面的粉尘、油污及内部堆积物，有效提升散热效率。清洗过程中， 服务人员 蹲在设备旁反复冲洗、仔细擦拭，连散热片缝隙里的细小杂质都不放过，这样的细致程度，正是 “用车无忧”理念在细节处的体现。

此次服务行动，是山推 “以客户为中心”服务理念的又一次生动实践。未来，山推将持续以“用车无忧”为目标，让专业服务走进更多施工现场，用技术实力与贴心关怀，为每一位客户的设备高效运转保驾护航，用实际行动诠释“山推服务，时时处处”的承诺。

来源：山推股份