优化营商环境 | 微山县市场监管局打造市场监管新效能，全力助推营商环境升级

近年来，微山县市场监督管理局围绕全县中心工作，深入贯彻落实县委、县政府重大决策部署，以政务服务改革、加强事中事后监管、服务企业发展为重点，坚持“放”“管”“服”三管齐下，通过改革强化综合监管和综合执法，理顺生产、流通、消费的市场监管链条，打造新型市场监管体系，推进营商环境法治化、国际化、便利化，助推全县经济高质量发展。

“放”清楚，着力打造最优政务服务

微山县市场监督管理局自2019年成立以来，深入推进机构改革，根据安排，全面划转审批事项至微山县行政审批服务局。同时，根据三定方案和权责清单，全面梳理全局承担的政务服务事项，根据实际情况，做到在政务服务网上可网办、可全程网办，努力做到网上咨询、网上申报、网上办理、网上查询、网上反馈“应上尽上、全程在线”。不断完善政务服务事项要素，坚持对流程再梳理、再优化，对服务再完善、再创新，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。

“管”到位，有力维护公平市场秩序

加大对食品、药品、特种设备、重点工业品的监管力度，打造公平有序的市场环境。

一是狠抓食品安全集中整治。进一步推进食品安全信用体系建设，发布食品安全红黑榜14期，督促食品生产经营者全面履行主体责任。持续推进餐饮单位“明厨亮灶”改造，学校食堂全部纳入“一校一码”智慧监管，190家餐饮单位已开展“明厨亮灶”示范单位创建。

二是狠抓药品安全集中整治。强化疫苗、中药材、基本药物、高风险医疗器械等重点药品监管，创建“省级示范药店”2家。开展化妆品“雷霆行动”、儿童化妆品专项检查等活动，开展《化妆品监督管理条例》系列宣传活动，发放《化妆品安全消费警示》2000余份。

三是狠抓特种设备安全集中整治。举办特种设备安全生产全员培训班2期培训742人，特种设备作业人员培训班4期培训420人。积极开展燃气安全、电梯安全等专项整治行动，推进气瓶充装安全溯源系统建设，强化特种设备定期检验，登记特种设备定检率达到100%。

四是狠抓产品质量安全集中整治。完善产品质量监督抽查、跟踪监测和风险研判机制，加大重点产品监督抽查力度，共出动人员620余人次，累计摸排企业2000余家。组织完成县级成品油、车用尿素抽检205个批次，实现全覆盖抽检。

“服”到家，全力保驾县域质量发展

一是夯实高质量发展基础。围绕微山县重点产业和优势产业，抓好品牌培育，积极动员企业参与省市长质量奖申报工作，组织2家企业开展高端品牌申报工作。深入开展“质量月”活动，2家企业在2021年“讲好品牌故事”系列活动暨首届“好品山东”品牌故事大赛济宁预选赛中分获三等奖和优秀奖。

二是提升知识产权保护工作。开展“高新技术企业、规模以上工业企业”“发明专利清零”、“倍增计划”；引导全县发明专利“增加流入、减少流出”，打造知识产权发展新高地；常态化推进日常办案、交叉办案与专班办案相结合，不断提升知识产权保护案件办理数量和质量。

三是全力抓好信用监管工作。强化企业信用约束，严格进行经营异常名录管理。截至目前，共计办理市场主体移出1300余家，办理严重违法失信企业信用修复3家。今年，发布了部门联合双随机检查事项清单135项，检查计划78项。同时，将“双随机、一公开”联席会议成员单位由原来的16个扩充到32个，真正推动“双随机、一公开”全覆盖。

四是妥善解决消费纠纷。畅通投诉举报渠道，加快各类投诉举报办理时效，妥善解决消费纠纷。共受理各类投诉举报2673起，其中县长公开电话受理1492起，全国12315平台投诉举报办理1181起，为消费者挽回重大经济损失。