兖州区漕河镇乡村振兴服务队：坚持“三个注重” 下沉一线听民意

按照全市关于“民意‘5’来听”行动和“双帮双促”活动安排部署，兖州区漕河镇乡村振兴服务队坚持以“三个注重”为导向，深入一线服务群众，筑牢推进乡村振兴的民意基础。

注重问题导向

按照“谁联系、谁负责”和“就地解决与分级处理相结合”的原则，着眼于“发现苗头问题，解决突出问题，备案疑难问题”，紧扣主题，有针对性地了解和掌握群众关心的惠农利民政策落实、土地承包流转、集体经济发展等方面存在的困难问题。始终坚持把“听”的过程转化为“改”的行动。对于能当面回答或解决的诉求和问题，及时给以群众满意的解释和答复。对于不能当面解决的问题，按照要求上传至“民意‘5’来听”微信服务号进行分级办理，并做好问题记录和反馈工作，切实做到事事有回音、件件有结果。

注重形式创新

对照工作任务清单不折不扣地执行好各项规定动作，在此基础上，结合镇、村工作实际，突出服务理念和服务措施的创新，认真践行“五个一”模式（即 收集一批民意诉求，了解掌握群众所思所想所求；完善一批工作机制，不断健全完善服务群众的政策举措； 总结一批基层典型，丰富扩展推进乡村振兴的有效途径；化解一批矛盾问题，更好地助力乡村有效治理；推动一批项目建设，更好凝聚群众力量），使乡村振兴服务队真正成为群众的“服务队”。

注重工作结合

增强做好工作的精准性、科学性，把开展“民意‘5’来听”行动和“双帮双促”活动同做好脱贫攻坚、复工复产等当前基层重点工作结合起来，使行动实施和活动开展真正起到解决问题、推动发展、改善民生的实际作用。工作中，充分运用好微信公众号、工作群等平台，对活动开展进行及时推介宣传，在全体服务队员和“第一书记”中形成左比右看、自我加压的氛围，促进活动的有力有序有效开展。