“太感谢你们了!”10月7日15点多,在曲阜东站候车大厅,前来取包的史先生替朋友转达谢意。
原来,由杭州东开往北京南的G172次列车刚开出站台,值班员陈艳艳在站车对讲机里听到一旅客的包丢掉候车室座椅上,及时通知微善服务队秦祥、孙鲁惠。
接到通知后,孙鲁惠立即到候车室座椅上寻找,确定座椅上黑色双肩包无人认领后,会同值班员陈艳艳、公安民警一起清点包内物品,内有一部笔记本电脑、佳能单反相机、手机一部等价值一万多的物品。
考虑到旅客一定很焦急,值班员秦祥与G172次列车长联系寻找失主。经了解,失主房先生乘坐G172次列车去往北京南,因乘车前行李较多、粗心大意把双肩包丢在座椅上。
“行动迅速,热心服务。”在电话中,失主房先生向曲阜东站工作人员表示赞许和感谢!