优化服务供给 威海市商业银行济宁分行持续强化金融服务保障

疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，威海市商业银行济宁分行始终把强化金融服务保障放在第一位，把疫情防控工作作为首要工作来抓，动员分行上下做足充分的准备，研究金融服务优化措施，持续强化金融服务保障。

为确保特殊时期企业授信精准到位，威海市商业银行济宁分行加大疫情防控期间的信贷倾斜力度，优先满足医院、医疗科研单位融资需求。同时，主动对接从事卫生防疫、药品、医疗器械及相关物资生产和经营的企业、从事养殖业、种植业等提供居民生活必需品的企业，开辟信贷审批绿色通道，制定专项服务方案，简化业务办理流程，提高授信审批速度。

针对资金结算，威海市商业银行济宁分行开通疫情防控资金结算绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。疫情防控相关业务到营业网点随时申请随时办理。简化业务流程免收手续费用，对各类捐赠款项汇划等业务特事特办，建立快速响应机制，简化流程，确保资金及时到位。

对于疫情影响正常经营、遇到困难的客户，根据客户申请和实际情况，通过调整还款方式、贷款重组、减免逾期利息等方式予以全力支持，严格落实“不压贷、不抽贷、不断贷”要求，支持相关客户战胜疫情灾害影响。对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及因疫情被隔离人员，疫情期间在我行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。

在延迟复工期间，该行还组织员工通过微信朋友圈等渠道广泛开展宣传，加大宣传引导力度，鼓励和引导客户通过线上渠道办理业务，切实阻断疫情传播途径。