这一年以来,建行济宁汶上支行积极践行国有大行责任担当,迅速行动,周密部署,积极引导客户优先采用电子渠道办理业务,同时对营业场所及服务器用具进行全面消毒处理,合理安排营业网点和窗口,加强营业人员及客户的防控措施,保障广大客户金融服务需求;[详细信息]
建行的港湾,何止是寒冷中送上一杯热茶,何止是疲于奔命中的休憩,何止是一个充电线,一句您好,办理什么业务的问候;建行的港湾,一直包容着你我他,建行至少可以倾听,建行以温暖怀抱,让你不再孤独;建行的港湾,心之所向。[详细信息]
这只是这个冬天里支行服务故事中的一件,也是基层员工努力服务客户的一个缩影;建行服务形象就是这些一点一滴的小事积累维护出来的,不怕“挑刺”客户,提升应对能力,让更多客户认可,是所有一线员工的奋斗目标[详细信息]
为进一步增强敬老、爱老、助老的服务意识,持续强化老年客户服务建设。建行济宁高新支行辖属金宇支行持续完善和强化服务管理工作举措,完善劳动者港湾服务设施,优化服务环境,为老年客户提供更为优质的温情服务。[详细信息]
“以客户为中心”作为我行的服务宗旨一直深深印在每一位建行人心中,体现了建行作为国有银行的大行担当,更好的服务社会,服务是建行不断砥砺前行的重要力量源泉。[详细信息]
为深入贯彻落实“以客户为中心”的经营理念,进一步解决老年等特殊客户群体在运用智能技术方面遇到的困难,及时、准确地为其提供规范高效、优质满意的金融服务和惠民服务,助力明年旺季营销工作。[详细信息]
近期,中国银行中区支行根据市行党委战略部署,高度重视手机银业务发展,借助幼儿园智慧教育场景搭建,助力支行手机银行业务实现突破式发展,极大地强化了线上客户服务渠道。 [详细信息]
文化是企业的灵魂,是推动企业发展最深沉的力量。中国银行太白支行长期以来坚持以人为本,凝聚中行力量,打造优质企业文化,推动支行持续高质量发展。 [详细信息]
近日,中国银行兖州支行成功投产落地某小学餐费云缴费项目,通过搭建教育场景,便利了学校师生,实现了银校共赢。 [详细信息]
中国银行济宁兖州支行深入学习贯彻市行党委的治行理念,以“三个文化”为突破口,将温暖阳光、活力焕发的人本文化落实到实处,开展特殊客户上门服务,收到了客户的好评和感谢。 [详细信息]
为进一步提高社会公众对扫黑除恶及“双提升”工作的知晓率,调动群众积极参与平安建设工作的积极性,12月份,中国银行太白中行开展“扫黑除恶”专项主题宣传进企业活动。[详细信息]
通过宣传,提高广大职工群众的法律素质,逐步养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好的习惯,依法更改表达利益诉求,进一步提高学法用法的自觉性。[详细信息]
劳动者港湾是建行近期推出的一项重大惠民工程,建行济宁邹城支行经过宣传,很多户外劳动者都慢慢的了解到这项服务,也有很多人乐意走进我们的劳动者港湾。 [详细信息]
11月30日,建行济宁北城支行来了一位特殊的客户,该客户不是本人前来办理业务,而是他的老父亲年龄大了,90高龄,身体不好,正在医院就诊,没有办法前来网点办理业务,而老人社保卡未能激活,无法使用社保卡资金交住院费。 [详细信息]
用微笑展现服务,让人倍感亲切;用细语表达服务,让人如沐春风;用心践行服务,如春风化雨。服务是银行业永恒的主题,优质的服务更是赢得客户的关键。面对新兴业态的竞争,建行济宁东城支行从服务入手,用服务赢得客户,用服务开拓市场,让服务有深度,金融有温度。[详细信息]
三个工作人员经过半小时间的时间为老人清点好了硬币,帮助老人存进了账户;老人离开前感谢说:“我都跑了好几家银行了,因为窗口少都不收,你们这里态度真好,效率也高,终于存上了,真是谢谢了。”[详细信息]
农业银行山东曲阜市支行把“互联网+”作为服务“三农”的一号工程,加快推进,促进了各项业务的发展。截至10月末,该行个人贷款余额达18 6亿元,较年初增加2 78亿元,惠农e贷增加4510万元。 [详细信息]